Installation und Inbetriebnahme von Maschinen und Maschinenstraßen
- Produktionshilfe/Optimierung von Maschinen
Damit von der Installation bis zur Inbetriebnahme Ihrer Anlagen alles reibungslos verläuft und zur Absicherung des gesamten Produktionsprozesses ist uns die direkte Rundumbetreuung besonders wichtig. Weltweit, online und vor Ort durch unsere erfahrenen Servicetechniker sowie direkte Ansprechpartner in den Niederlassungen und Vertretungen.
Wir haben schon vor 20 Jahren begonnen, offene und 360-Grad-kompatible Steuerungsplattformen zu konzipieren. So, wie Sie den KOLBUS 360 Assist für die Einbindung Ihres KOLBUS Systems in Ihren Workflow nutzen, können Sie auch ohne Unterbrechung mit unserem Service in Verbindung bleiben.
Installation und Inbetriebnahme von Maschinen und Maschinenstraßen
Wartung
Information und Schulung
Schulung bei KOLBUS
Ferndiagnose
Optimalen 24/7 Service erhalten Sie mit dem KOLBUS Remote Service Gateway.
Wir unterstützen Sie bei der Wartung und Prozessoptimierung Ihrer vernetzten KOLBUS Maschinen. Unsere Sicherheitsverfahren (z.B. VPN) gewährleisten die Sicherheit Ihrer Anlagen und Ihres Netzwerkes. Reduzieren Sie Ihre Instandhaltungskosten und steigern Sie langfristig Ihre Flexibilität und Produktivität.
Die KOLBUS Ferndiagnose steht Ihnen während der Garantiezeit kostenlos zur Verfügung. Danach verlängern Sie den Service im Rahmen eines Servicevertrages.
360 Assist
Sie wollen Ihre Produktion bestmöglich gegen unvorhergesehene Ausfälle absichern?
Darüber hinaus möchten Sie auch bei allgemeinen Fragen rund um die Uhr schnelle und kompetente Unterstützung durch unsere Experten erhalten?
Dann profitieren Sie von unserem 24/7 Remote Service Angebot KOLBUS 360 Assist und sparen Sie viel Zeit und Geld. Das Produkt verbindet die hohen Sicherheitsanforderungen an einen Online-Zugriff mit unterstützenden Zusatzfunktionen für Ihre Maschinenbediener.
Remote Support
Der weltweite und sofortige Zugriff auf Ihre Maschine, kombiniert mit fachkundiger Unterstützung, sichert Ihren Produktionsprozess optimal ab und ermöglicht maximale Maschinenverfügbarkeit bei minimalen Kosten.
Sie interessieren sich für unsere Remote Support Lösung 360 Assist oder benötigen weitere Informationen?
Kontaktieren Sie uns, wir beraten Sie gerne!
Informationen (PDF Serviceanfrage: Internet Spezifikationen)
• Telefonische technische Unterstützung
• Technischer Außendienst
• Kurzfristige Einsatz von Technikern
Außerhalb der Geschäftszeiten erreichen Sie uns unter
Technischer Notfall Support +49 5771 71-188
Ersatzteile Service Notfall Hotline +49 5771 71-187
Darüber hinaus stehen die Servicebereitschaften der KOLBUS-Vertretungen weltweit als Ansprechpartner zur Verfügung.
Originalersatzteile weltweit
Unser Ersatzteilverkauf bietet Ihnen kompetente Unterstützung und Beratung und ist an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr für Sie da. Die schnellstmögliche und hohe Verfügbarkeit von Ersatzteilen hat für uns oberste Priorität. Ersatzteile für Ihre KOLBUS-Maschinen bestellen Sie bequem per E-Mail direkt bei Ihrem zuständigen Ersatzteilverkäufer.
E-Mail sev(at)kolbus.de
In dringenden Fällen können Sie uns auch außerhalb der normalen Geschäftszeiten über die Hotline erreichen.
Online Ersatzteil per e-Katalog